Essa publicação disponibiliza aos participantes do SEGS as principais ferramentas e técnicas de solução de problemas. As técnicas e ferramentas servem para ajudar as entidades a melhorar os processos e as atividades relacionadas com o sua rotina de trabalho.
Essa publicação disponibiliza aos participantes do SEGS as principais ferramentas e técnicas de solução de problemas. As técnicas e ferramentas servem para ajudar as entidades a melhorar os processos e as atividades relacionadas com o sua rotina de trabalho.
