Principais confederações patronais divulgam manifesto conjunto por reforma tributária justa e igualitária

• Reportagem na Folha de S.Paulo traz levantamento feito pelo Reclame Aqui a respeito das maiores queixas nos últimos cinco anos. Dados apontam uma mudança importante no perfil dos problemas enfrentados pelos compradores.

  Em um primeiro momento –nos anos de 2018, 2019 e 2020–, a principal reclamação era o atraso na entrega, seguido pelo estorno do pagamento (o cliente não recebia a mercadoria e acabava cancelando a compra). Em 2021, 2022 e agora, no início de 2023, o estorno do pagamento se tornou a principal queixa.
  O texto acrescenta que o número de queixas no Reclame Aqui deu um salto de 88% no ano passado, para 6,4 milhões. As categorias mais reclamadas no ano passado foram: meios de pagamento, telefonia, varejo, delivery, marketplace e redes sociais.

  Para Izis Ferreira, economista da CNC, o momento do estorno pode impactar o fluxo de caixa do varejista em maior ou menor grau. “Desde o ano passado, a inflação para vários segmentos apertou o caixa e o crédito mais caro contribuiu para esse aperto”, afirma. “E mais recentemente estamos vendo desaceleração nas vendas do varejo. Esse conjunto de fatores pode explicar o aumento dos prazos nos estornos”, afirma.
  Para a especialista, o consumidor está precisando do dinheiro com mais agilidade, porque também sofre com o orçamento apertado. “A percepção desse consumidor sobre demora no reembolso piorou no contexto de alta dos juros”, diz.

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O dólar comercial fechou ontem em alta de 0,45%, cotado a R$ 4,93. Euro caiu 0,13%, chegando a R$ 5,39. A Bovespa operou com 106.015, queda de 0,25%. Risco Brasil em 247 pontos. Dow Jones subiu 0,30% e Nasdaq teve alta de 0,28%.

• Criado o Plano de Desenvolvimento Agropecuário da Amazônia – Plano Amazônia + Sustentável.
• Disciplina a retirada do recurso de pauta no CARF, referente aos processos com data de julgamento prevista durante a vigência da Medida Provisória n.º 1.160, de 12 de janeiro de 2023.
• Confaz celebra convênio sobre a adesão do Estado de Pernambuco e autoriza a concessão de isenção do ICMS no fornecimento de refeições realizado pelo SESC e pelo SENAC.
• Instituído Protocolo de Recebimento de Denúncias de Trabalho Escravo Doméstico nos Canais de Atendimento da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos.
• Convocada a V Conferência Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência.
• Convocação do Sindicado do Comércio Varejista de Material de Construção da Grande Vitória para se reunirem em Assembleia Geral Extraordinária, no dia 25 de abril de 2023.
• Convocação do Sindicato dos Armazéns Gerais e das Empresas de Movimentação de Mercadorias no Estado de São Paulo-SAGESP para a Assembleia Geral Extraordinária a ser realizada no dia 07 de Junho de 2023.

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• LDO tem R$ 155 bi em receitas incertas para zerar o déficit

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• EUA e UE rebatem Lula; Casa Branca vê propaganda russa e chinesa

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